FAQS
¿Cuánto dura la experiencia AURA MUSEUM?
El recorrido no tiene una duración fija. En promedio, los visitantes tardan entre 45 minutos y 1 hora en sumergirse en este mundo lleno de sensaciones, emociones y buen aura.
¿Tengo que llevar algo?
No necesitas traer nada. ¡Solo tus ganas de dejarte llevar por un viaje sensorial lleno de magia y buena energía!
¿La experiencia AURA MUSEUM es para todas las edades?
Sí, está pensada para despertar emociones en niños, jóvenes y adultos. Es una experiencia envolvente para compartir en familia. Los menores de 14 años deben venir acompañados.
¿Se puede acceder con carritos de bebé?
Los niños son bienvenidos desde cualquier edad, pero por razones logísticas no se permite el acceso con carritos de bebé, para preservar la fluidez y la experiencia del recorrido.
¿Puedo hacer fotos y vídeos durante la experiencia?
¡Por supuesto! Haz fotos y vídeos personales mientras descubres cada rincón del universo AURA.
¿Se admiten animales en AURA MUSEUM?
No se permite el acceso con animales, salvo perros de asistencia acreditados.
¿Cómo puedo llegar?
Estamos en: Avenida Benito Pérez Galdós 47, Alicante. a 100 metros de Luceros!
Busca ‘AURA MUSEUM Alicante’ en Google Maps.
¿Se puede aparcar cerca de AURA MUSEUM?
No contamos con parking propio, pero hay varias opciones cerca. Te recomendamos venir con tiempo.
¿Dispone AURA MUSEUM de aire acondicionado y calefacción?
Sí, contamos con climatización para que puedas dejarte envolver por la experiencia sin preocuparte por el clima exterior.
¿Puedo disfrutar de la experiencia dejando mi equipaje a buen recaudo?
Sí, tenemos taquillas gratuitas, además, nuestro equipo guardará tu equipaje de forma segura y sin coste, para que disfrutes libremente de cada emoción sin cargas.
¿AURA MUSEUM es permanente?
Sí, AURA MUSEUM Alicante es un espacio permanente.
¿Tienes algún problema con el funcionamiento de la web?
Si algo falla en la web, no dejes que eso bloquee tu energía positiva. Escríbenos a info@auramuseum.com y lo solucionaremos cuanto antes.
¿Puedo solicitar una factura?
Claro que sí. Escríbenos a info@auramuseum.com y te enviaremos tu factura para que todo fluya sin preocupaciones.
¿Puedo comer durante el recorrido de la experiencia?
Para mantener la armonía del entorno, no está permitido comer ni beber durante el recorrido.
¿Tenéis días de cierre?
Abrimos de jueves a domingo, incluidos festivos. Si hay cambios, lo comunicaremos con tiempo para que la magia siga sin interrupciones.
¿Dónde puedo comprar entradas?
Puedes adquirir tus entradas en la web o en taquilla. Recomendamos hacerlo online para asegurar tu acceso.
¿Puedo cambiar la fecha o la hora de la visita?
Los cambios solo se permiten por motivos de salud avisando con al menos 48h. Queremos que todos vivan esta experiencia en su mejor momento.
Al reservar, no puedo seleccionar día y hora. ¿Qué debo hacer?
Si no puedes seleccionar un día u hora, es porque ya se han agotado las entradas. Prueba con otra fecha para no perderte esta aventura sensorial.
¿Tengo que imprimir mi entrada?
No necesitas imprimir nada. Solo muestra el código QR desde tu móvil. Que recibirás al hacer la reserva.
¿Es obligatoria la reserva?
No es obligatorio, pero sí muy recomendable. Así aseguras tu entrada a esta experiencia transformadora de emociones.
¿Puedo solicitar un reembolso de la entrada si no la utilizo?
Lo sentimos, no realizamos reembolsos. Pero si algo te impide venir, escríbenos con 48 horas de antelación y veremos cómo ayudarte con la mejor disposición.
¿Qué sucede si llego tarde?
Llega unos minutos antes para fluir con el resto del grupo. Si te retrasas más de 10 minutos, podrías tener que esperar el siguiente horario/día disponible.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y pagos con PayPal.
¿Es posible organizar eventos privados?
Sí. Escríbenos con tu propuesta a info@auramuseum.com y nuestro equipo te contactará lo antes posible.
¿Es posible producir material fotográfico o de video con fines comerciales?
No está permitido grabar con fines comerciales sin autorización escrita. Si tienes un proyecto mágico, cuéntanoslo y lo valoramos.
¿Puedo crear contenido para redes sociales para AURA MUSEUM?
¡Sí! Si eres creador de contenido y quieres compartir esta experiencia con el mundo, escríbenos. Buscamos almas creativas con buena vibra.
¿Es posible establecer asociaciones con AURA MUSEUM?
Por supuesto. Estamos abiertos a colaboraciones únicas que compartan nuestra visión de arte, emoción y conexión con el público.
